Demorestaurant kundeklubb · Oppdatert 16. oktober 2026
Medlemsvilkår og personvern
Om medlemskapet · Om personopplysningene dine
Medlemsvilkår
1. Frivillig og gratis medlemskap
Du velger selv om du vil bli medlem av Demorestaurant kundeklubb. Medlemskapet er gratis, har ingen bindingstid og krever ikke at du kjøper noe. Du kan være medlem uten å takke ja til markedsføring.
Medlemskapet gjelder kundeklubben til Demorestaurant kundeklubb. Dersom klubben har flere avdelinger, kan du velge favorittavdelinger. Dette hjelper oss å gjøre lokale tilbud mer relevante. Du er fortsatt medlem av hele klubben og kan få felles nyheter og tilbud i kanalene du har valgt.
2. Registrering og dine valg
Du registrerer deg med ditt eget mobilnummer og bekrefter nummeret med en engangskode, eller bruker en innlogging hvor nummeret allerede er bekreftet. E-postadresse er valgfritt. Kontroller at opplysningene er riktige.
På «Din kundeklubb» kan du endre kontaktopplysninger, kanalvalg og eventuelle favorittavdelinger. Mobilnummeret identifiserer medlemskapet. Kontakt oss hvis du trenger hjelp med å bytte nummer. Personlige lenker i SMS gir tilgang til valgene dine og bør ikke deles med andre.
3. Tilbud og meldinger
Markedsføring er et eget, frivillig valg. Du velger SMS, e-post og/eller push. Push krever også at du tillater varsler på enheten. Vi sender bare i kanaler du har valgt. Nødvendige engangskoder for innlogging er ikke markedsføring.
Medlemsfordeler kan endres. Hvert tilbud angir hva det gjelder, gyldighet og eventuelle begrensninger. Medlemsrabatter kan kobles automatisk til bestillingen når du bruker samme mobilnummer. Om tilbud kan kombineres, avgjøres av vilkårene for tilbudene. Du ser rabatten og totalsummen før du betaler.
4. Avmelding
Du kan stoppe en kanal uten å avslutte medlemskapet. Du kan også velge «Meld meg ut av kundeklubben» på profilsiden. SMS inneholder en lenke til valg og avmelding. E-post har en lenke for å stoppe e-posttilbud. Etter utmelding sendes det ikke nye markedsføringsmeldinger fra denne klubben, og medlemsfordelene opphører. En melding som allerede er overlevert til leverandøren, kan likevel være på vei.
5. Kontakt og endringer
Kundeklubbens medlemsløsning drives av Dandero AS, organisasjonsnummer 914 141 508, Travbaneveien 3, 4031 Stavanger. Kontakt [email protected] dersom du trenger hjelp. Vesentlige endringer i medlemskapet skal varsles. Nye formål eller nye markedsføringskanaler krever et nytt valg fra deg.
Personverninformasjon
Hvem behandler opplysningene?
Dandero AS er ansvarlig for behandling av medlemsopplysningene i denne løsningen. Demorestaurant kundeklubb bruker kundeklubben til å lage tilbud og sende meldinger til medlemmene. Autoriserte medarbeidere får tilgang til funksjonene de trenger for dette. Du kan kontakte Dandero på [email protected] med spørsmål om personvern.
Hvilke opplysninger bruker vi, og hvorfor?
- Medlemskap: Mobilnummer, eventuell e-postadresse, klubb, status og eventuelle favorittavdelinger brukes for å opprette og administrere medlemskapet. Behandlingsgrunnlaget er medlemsavtalen.
- Tilbud: Dine kanalvalg og favorittavdelinger brukes til utsendinger. Grunnlaget for markedsføringen er ditt samtykke. Du kan trekke dette tilbake uten å avslutte medlemskapet.
- Medlemsfordeler: Mobilnummeret knytter medlemskapet til bestillingen for å kontrollere om medlemsrabatt gjelder. Dette brukes for å oppfylle medlemsavtalen. Betaling og selve bestillingen omfattes også av bestillingsstedets øvrige vilkår og personverninformasjon.
- Dokumentasjon og drift: Vi registrerer tidspunkt og kilde for innmelding, endringer i medlemskap og samtykke, samt utsendelser og leveringsstatus. Vi bruker dette til å dokumentere valgene dine, behandle henvendelser og forebygge misbruk. Grunnlaget er vår berettigede interesse i sikker drift og dokumentasjon, og rettslige plikter der disse gjelder.
- Push: Når du aktiverer push, lagres en teknisk adresse og nødvendige nøkler for varsler til nettleseren eller enheten. Dette brukes til varsler du har samtykket til.
Innlogging og innstillinger bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget og beskytte skjemaene. Valg for annen sporing på bestillingsnettstedet behandles separat.
Leverandører
Vi bruker leverandører for drift, SMS, e-post og push. SMS leveres gjennom GatewayAPI. E-post sendes gjennom vår e-postleverandør. Push går gjennom varslingsleverandøren til nettleseren eller enheten din. De mottar opplysningene som trengs for den aktuelle leveringen, for eksempel mobilnummer og melding ved SMS eller e-postadresse og innhold ved e-post. Ta kontakt dersom du ønsker nærmere informasjon om leverandører, behandlingssted eller grunnlag for eventuell overføring utenfor EØS.
Hvor lenge lagres opplysningene?
Medlemsopplysninger brukes så lenge du er medlem. Utmelding stopper medlemskapet og nye utsendelser, men sletter ikke automatisk all historikk. Vi kan fortsatt trenge begrenset informasjon for å dokumentere samtykke og avmelding, håndtere klager, hindre feilaktig utsending eller oppfylle lovpålagte plikter. Opplysninger skal ikke beholdes lenger enn disse formålene krever. Du kan be oss vurdere sletting av opplysningene dine.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og, når vilkårene er oppfylt, få utlevert opplysninger i et format som kan flyttes. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse og alltid si nei til direkte markedsføring. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av tidligere behandling.
Send henvendelser til [email protected]. Vi kan be om å bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer opplysninger. Du kan klage til Datatilsynet.